Kazanılan puanların online rezervasyonda, checkout işlemi sırasında veya bir sonraki konaklamasında kullanması da sağlanabilir.
Puanların bonus indirim olarak kullanılması ile birlikte fatura miktarının da tam olarak doğru olması mümkün olacaktır.
Elektraweb üyelik sadakat uygulamaları online rezervasyonda da kullanılır. Ön büro crm ve online rezervasyon modüllerinin bütünleşik çalışması sayesinde tüm crm datasını online rezervasyonda kullanabilirsiniz.
Ön büro, Online rezervasyon ve CRM modülleri ile tamamen entegre çalışan Üyelik ve Sadakat Modülü, üyelik sistemine kaydolan misafirlere 3 önemli avantaj sağlar
• Rezervasyondan indirim,
• Rezervasyonlardan kazanılan bonus,
• Otelde konaklarken kazanacakları indirim ve ücretsiz servis ayrıcalıkları
Otomatik tanımlamalar ile misafirin restoran, bar ve SPA gibi departmanlardan özel indirim kazanması, a’la cart restoran rezervasyonu, plaj kullanımı, bazı aktivitelere katılım hakkı ve belirli servislerin ücretsiz verilmesi sağlanabilir
Tesisler bu tanımlamaları üyelik tipine göre belirleyebilir. Üyelik tipleri, minimum rezervasyon sayısı, minimum geceleme ve harcama limitlerine göre kategorize edilebilir. Misafirin ekstra harcamalarına özel indirimler, rezervasyon indirimleri, bonus kazanım politikaları, üyelik tipine özel promosyon kodu, otomatik iş görev tanımı ve rezervasyon için özel notlar rahatlıkla sisteme eklenebilir
Elektraweb CRM sistemi ile e-mail kampanyaları oluşturularak üyeliğe özgü promosyon kodları ve avantajları etkin bir şekilde duyurulabilir