Elektraweb Çağrı Merkezi Çözümleri

Elektraweb Çağrı Merkezi Çözümleri sayesinde, telefon, whatsapp, web sayfası ve sosyal medya üzerinden sizinle iletişim kuran tüm müşterilerinizin çağrılarını ortak bir platformda toplayabilir, ekibinizin onlarla iletişime geçerek bilgilendirme yapmasını ve özel talepleri almalarını sağlayabilirsiniz.
 
Çağrı merkezi ekibi tarafından kaydedilen indirim, özel promosyon vb talepler yöneticilerle dijital olarak paylaşılır ve alınan onay yine dijital olarak kaydedilir. Ön rezervasyon, ödeme linki gönderme, ödeme takibi, konfirmasyon ve online check-in işlemlerine ait mailler otomatik olarak gönderilir.
Çağrılarınızın yüksek oranda rezervasyona dönmesini sağlayan akıllı sistem, satışa dönüşmeyen çağrıları da raporlar ve nedenlerini analiz eder.
 
Elektraweb Çağrı Merkezi Çözümleri ile;
– Hiçbir çağrınız cevapsız kalmaz,
– Rezervasyon oranınız yükselir,
– Müşteri memnuniyetiniz artar