Elektraweb обеспечивает интегрированное управление продажами с онлайн-бронированием, управлением каналами, тарифным менеджером, колл-центром, модулями отслеживания продаж.
С Elektraweb Revenue Manager Вы можете анализировать цены ваших конкурентов во всех каналах продаж и определять наиболее оптимальную цену, чтобы максимизировать свою прибыль и заполняемость
Все гости, которые останавливались в отеле ранее, также автоматически регистрируются в нашей системе онлайн-бронирования, они могут напрямую войти в систему с помощью смс-кода, отправленного на их мобильные телефоны, и получить доступ к информации своего профиля и прошлым бронированиям. Они могут использовать возможности продвижения и бонусов, которые вы предоставляете, и они чувствуют себя более привилегированными. Кроме того, при онлайн-бронировании все заказы на работу, которые необходимо сделать в соответствии с информацией CRM гостя, автоматически отправляются в отделы. Таким образом, все приготовления, уведомления и задачи, которые должны быть выполнены во время входа, выхода и пребывания гостя, отправляются в соответствующие подразделения в виде рабочих заданий и автоматически выполняются.
Например, подготовка VIP-настройки, оставление газеты, которую он читает в определенное время каждый день, выбор подушки или уведомление о его аллергических состояниях выполняются автоматически.
Приложения лояльности Elektraweb также используются для онлайн-бронирования. Благодаря интегрированной работе фронт-офиса CRM и модулей онлайн-бронирования вы можете использовать все данные CRM для онлайн-бронирования.
Модуль сообщества и лояльности, который полностью интегрирован с модулями Front Office, Online booking и CRM, дает 3 важных преимущества гостям, которые регистрируются в системе сообщества.
• скидка на бронирование,
• Бонус, полученный от бронирований,
• Скидки и привилегии бесплатного обслуживания во время проживания в отеле
Благодаря автоматическим определениям гости могут получать специальные скидки от таких отделов, как рестораны, бары и СПА, бронирование столиков в ресторанах a la cart, пользование пляжем, участие в некоторых мероприятиях, а определенные услуги предоставляются бесплатно.
Учреждения могут устанавливать эти определения в соответствии со своим типом сообщества. Типы сообщества можно разделить на категории в зависимости от минимального количества бронирований, минимального пребывания и лимитов расходов. В систему можно легко добавить специальные скидки на дополнительные расходы гостя, скидки на бронирование, правила получения бонусов, промо-код, характерный для типа членства, автоматическое описание работы и специальные примечания к бронированию.
С системой Elektraweb CRM можно создавать кампании по электронной почте и эффективно объявлять промокоды и преимущества для конкретных участников.
Ваши гости могут выполнять онлайн-регистрацию, оплату, просмотр фолио, операции с электронными счетами и т. д. для этого бронирования, отсканировав QR-код на странице, где они сделали онлайн-бронирование на Elektraweb, или отсканировав QR-код в подтверждении отправив форму им. Эти 27 онлайн-транзакций возможны только при онлайн-бронировании Elektraweb, и это мобильное веб-приложение, которое позволяет гостю оставаться на связи с отелем до тех пор, пока они не удалят его после первого бронирования.
В случае, когда посетитель заходит на вашу страницу для онлайн-бронирования, но не завершает процесс, его данные автоматически сохраняются в системе Elektraweb. Это позволяет предложить гостю различные варианты завершения бронирования в будущем.
Гость может приобрести многие услуги, такие как дополнительный трансфер, экскурсии, спа, ресторан а-ля карт и т. д., предлагаемые в вашем отеле, на странице онлайн-бронирования. Вы можете произвести оплату онлайн или во время регистрации. Этот процесс автоматически отражается на фольге. вычитается из квоты в соответствующем отделе.
Вы можете получить доступ к «Руководству по установке онлайн-бронирования Elektraweb» по ссылке ниже.
https://www.elektraweb.com/elektraweb-online-rezervasyon-kullanim-rehberi/
Вы можете получить доступ к «Руководству по подключению канала » по ссылке ниже.