Elektra Acente Bonus Sistemi, otellerin kendilerine rezervasyon sağlayan acentelerle olan iş birliğini güçlendirmek, sadakati artırmak ve daha isabetli doluluk tahminleri yapabilmelerini sağlamak amacıyla geliştirilmiş yenilikçi bir ön rezervasyon ve sadakat yönetim panelidir.
Bu sistem sayesinde, oteliniz adına satış yapan acenteler; tur operatörleri aracılığıyla gerçekleştirdikleri rezervasyonları kendilerine özel olarak sunulan çevrimiçi panel üzerinden kaydederek bonus kazanırlar. Acenteler bu bonuslardan faydalandıkları için otelinizi öncelikli olarak tercih eder, siz de böylece hem satışlarınızı artırır hem de operatör tarafından henüz sisteme girilmemiş rezervasyonlara dair erken bilgi edinirsiniz.
Elektra Acente Bonus Sisteminin Avantajları
Hızlı Entegrasyon: Acentelerin kullanacağı ön rezervasyon ekranı için ayrıca kontenjan veya fiyat girişi yapmanıza gerek yoktur. Elektra sisteminde tanımlı olan bilgiler otomatik olarak kullanılır. Acenteler kayıt olup onaylandıklarında hemen çalışmaya başlayabilirler.
Gerçek Zamanlı Eşleşme: Acentelerin panel üzerinden girdiği ön rezervasyonlar, sisteme sonradan gelen gerçek rezervasyonlarla otomatik olarak eşleştirilir. Bu sayede, henüz otel sistemine düşmemiş olan rezervasyonları da forecast (doluluk tahmini) tablolarınıza dahil ederek daha isabetli planlama yapabilirsiniz.
Gelişmiş Acente Paneli: Elektraweb'in sunduğu kullanıcı dostu panel üzerinden;
Acenteler rezervasyon girişi yapabilir,
Otel ile çevrimiçi iletişim kurabilir,
Rezervasyon iptali ve değişiklik taleplerini iletebilir,
Check-in ve check-out tamamlandığında ne kadar bonus kazandıklarını görüntüleyebilirler
Sadakat ve Teşvik: Kazanılan bonus puanlar, yeni rezervasyonlarda kullanılabilir veya otel içi ekstra hizmetlerin satışında değerlendirilerek acentelerin bağlılığını artırır.
Neden Elektra Acenta Bonus Sistemi Daha Avantajlı ?
Tam entegrasyon: Elektra Acente Sadakat Sistemi, Elektra Otel Yönetim Sistemi (PMS) ile %100 entegre çalışır; ayrı bir yazılım veya manuel veri aktarımı gerektirmez.
Otomatik rezervasyon eşleştirme & “fark” analizi: Ön rezervasyonlar PMS’teki gerçek rezervasyonlarla saniyeler içinde eşleştirilir. Bu sayede henüz gönderilmemiş rezervasyonlar (fark) net olarak raporlanır; daha isabetli doluluk ve gelir tahminleri yapılır.
Anlık bonus hesaplama: Eşleşen her rezervasyon, acente bazında otomatik olarak bonus puana dönüştürülür; hangi rezervasyonun acenteye ne kadar puan kazandırdığı anlık görülür.
Görünür & harcanabilir puan cüzdanı: Acenteler kendi panellerinde toplam bakiyelerini ve rezervasyon bazlı puanlarını şeffaf şekilde görüntüler. Bu puanları yeni rezervasyonlarda veya ekstra hizmetlerde (ör. spa, transfer) para yerine kullanabilirler.
Çift kayıt ve ek tanımlama yok: Kontenjan, fiyat listesi vb. veriler zaten PMS’te bulunduğu için tekrar tanımlama gerekmez; hatalı veya mükerrer kayıt riski ortadan kalkar.
Rakipsiz kontrol ve raporlama: Otel yönetimi, gönderilmeyen rezervasyon oranlarını, acente performansını ve bonus maliyetini Elektra’nın yerleşik rapor motorundan detaylı olarak izleyebilir. Bu bütünleşik yapı, diğer sadakat çözümlerinin sunamadığı operasyonel kolaylığı ve veri derinliğini sağlar.
