Бесплатная демо
Многофункциональная Система Управления

Многофункциональная Система Управления

ElektraWeb – единственное облачное программное обеспечение для управления отелем, которое может быть использовано в отеле категории 5* в качестве полной системы автоматизации. Система состоит из следующих модулей:

– Бронирование

– Стойка регистрации

– Наличные деньги

– Хоз. работы

– Техническое обслуживание

– CRM

– Ночной аудит

– Управление контрактами

– Продажи и Маркетинг

– Банкеты & Кейтеринг

– Интеграция с дверным замком, платным телевидением и т. д.

– Учет

– Отчеты

Система также включает в себя следующие дополнительные программы:

Система бронирования
Менеджер каналов
Менеджер тарифов
Кассовый аппарат
Спа менеджер

Ежедневный отчёт

Окно ежедневного отчёта предоставляет всю важную информацию об отеле на одном экране.
Вы можете просматривать информацию о доступности номеров, доходах, ожидаемых бронированиях, также о заметках в колл-центре вашего отеля в виде графиков и списков.

Список Бронирований

– Вы можете сортировать, группировать и фильтровать Ваши бронирования по любым критериям одним щелчком мыши.

– При помощи цветовых кодов важная информация становится более заметной.

– Все функции доступны к выбору одним щелчком мыши после выбора одной или нескольких строк.

– Все результаты можно экспортировать в Excel или на принтер в необходимом формате.

– В списке стандартизированы сортировка, фильтрация, поиск и группировка.

– Благодаря возможности архивирования один или несколько документов могут быть сохранены в соответствующей записи путем сканирования или выгрузки.

– Пользователи могут просматривать только экраны, для которых обладают доступом, а также использовать разрешенные функции в зависимости от полномочий.

Карта Бронирования

  • Все детали о бронировании на одном экране.
  • Профили гостей больше не дублируются. Функция автоматического гостевого поиска находит предыдущие профили и объединяет их.
  • Доступ к категории номера на текущий период бронирования одним нажатием кнопки.
  • Блокировка номера одним кликом.
  • Неограниченные возможности в записи профиля.
  • Все данные, связанные с ценообразованием, находятся в одном месте.

Cчёт гостя

– Экономия Вашего времени, так как оплата и выставление счета происходит нажатием нескольких кликов.

– Проведение транзакций в разных валютах, что обеспечивает автоматическую конверсию.

– Счет может быть разделен на несколько позиций и оплачен по частям.

Счета могут быть распечатаны в разных видах.

Финансовая отчетность

С помощью ElektraWeb, Вы можете легко просмотреть и выполнять предварительные бухгалтерские операции: текущий расчётный счет, отслеживание кредита/дебета, отслеживание кассовых операций, выставление счетов, контроль накладных и чеков.

Номерной фонд

– Раздел разработан таким образом, что Вы можете единолично контролировать работу всего фронт-офиса (бронирование, регистрация, счета, блокировка, оплаты)

– Вы можете получить доступ к карточке бронирования гостя, изменить номер и дату с помощью перемещения, сделать отметку о регистрации, заезде / выезде и перейти к счёту гостя.

– Вы можете легко переместить бронирование, чтобы изменить номер комнаты или период размещения.

– Вы также можете просмотреть свои бронирования на всех онлайн-каналах, для которых еще не был назначен соответствующий номер, и переместить их на необходимый ряд.

– Количество свободных номеров отображается в нижней части экрана.

– На этом же экране можно управлять онлайн-каналами и обрабатывать кассовые транзакции.

НОМЕРА

– Вы можете просматривать внутренние статусы номеров и обозначать их соответственно на одном экране.

– Вы можете легко фильтровать отображаемые номера, получая информацию о заезде и выезде гостя.

– Вы можете получать информацию о платежах и выполнять операции со счётом гостя, не закрывая экран.

– Номера для ВИП-гостей отмечаются дополнительно.

ПРОГНОЗ И АНАЛИТИКА

– Отображается загруженность номерного фонда, активность, прибыль и средняя стоимость номера для заданного периода времени.

– Благодаря ElektraWeb, Вы можете получать прогнозы на основе вводимой информации из карты бронирования.

– Вы также можете получить информацию о прошедших или предстоящих бронированиях с помощью одного клика.

– Вы можете получить доступ ко всей статистической информации об агентствах, доходах и бронированиях на одном экране.

CRM - РАБОТА С ГОСТЯМИ

– Все добавленные запросы и жалобы автоматически попадают в раздел управления задачами.

– Ожидаемое время Выполнения задачи рассчитывается исходя из специфики самой задачи, отдела, полномочий и степени важности.

– Задача появляется на экране соответствующего мобильного или стандартного устройства. Сотрудник, принимающий вызов, начинает с нажатия кнопки «начать задание» и заканчивает нажатием кнопки «завершить задание».

– Если задача не запланирована и / или не была закончена в максимально отведённый период времени, сообщение автоматически передаётся в вышестоящий департамент.

– Транзакции, связанные с гостями, можно отслеживать при помощи карты бронирования. При необходимости, на момент выставления счёта, регистрации, выселении гостя, автоматическое предоставление всех транзакций можно активировать.

– Такие операции, как VIP, настройка и контроль предоплаты, являются напоминанием и задачей для соответствующего раздела.

АДМИНИСТРАТИВНО-ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

– Вы можете контролировать выполнение всех административно-хозяйственных процессов в общей цифровой среде.

– Вы можете быстро обновлять статус номера «грязный/чистый», а также статусы мини-баров в номерах, эффективно распределять работу среди горничных и оценивать их производительность.

– Существует автоматическое и / или ручное перемещение номеров для работы горничных.

ПРОДАЖИ И МАРКЕТИНГ

– Вы можете контролировать все продажи в рамках одного экрана.

– Вы можете отслеживать корпоративные встречи, предложения и контракты, групповые бронирования и кейтеринг, а также проводить анализ доходов.

ПОДРОБНАЯ АВТОРИЗАЦИЯ

Благодаря определению ролей для пользователей, Вы можете легко ограничивать их доступ и привилегии на всех экранах.

Вы также можете использовать функцию регистрации для отслеживания всех изменений, внесенных в программу по IP-адресу и пользователю.

ОТЧЕТНОСТЬ

Вы получаете доступ ко всем финансовым и операционным отчётам.

Также Вы получаете доступ к множеству различных графиков и анализов благодаря параметрической структуре отчётов и простому пользовательскому интерфейсу.

Let us Call You
Click for Free Demo