WhatsApp API​

KİŞİSELLEŞTİRİLMİŞ ve OTOMATİK MESAJLAR​

Elektraweb, resmi bir WhatsApp Cloud API Çözüm Ortağıdır. Bu entegrasyon sayesinde oteller, misafirlerle rezervasyon onayı, check-in bilgileri, konaklama süresince bilgilendirme, çıkış hatırlatmaları gibi tüm konaklama süreci boyunca kişiselleştirilmiş ve otomatik WhatsApp mesajları ile iletişim kurabilir. Ayrıca doğum günü, evlilik yıldönümü gibi özel günlerde misafire özel kutlama mesajları gönderilebilir. Tüm mesajlar, misafir deneyimini ve memnuniyetini artıracak şekilde otelin ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilir.​

Buna ek olarak, Elektraweb yapay zekâ destekli akıllı asistan sunmaktadır. Bu akıllı asistan, otelin bilgi dosyası (fact sheet) ile eğitilerek misafirlerin WhatsApp üzerinden yönelttiği sorulara anında, %100 doğru ve pozitif yanıtlar verir. Bu sistem, doğrudan rezervasyonları artırır, ek satış fırsatları sunar ve misafir memnuniyetini önemli ölçüde yükseltir.​