УПРАВЛЕНИЕ ЗАДАЧАМИ

Весь персонал отеля прилагает огромные усилия для предоставления безупречного сервиса своим гостям. Начиная от сотрудников по уборке и заканчивая техническим отделом, каждый работник старается поддерживать материальную базу в хорошем состоянии. Налаженное взаимодействие разных отделов между собой является одним из ключевых моментов в оказании помощи и реализации потребностей гостей отеля. В связи с этим, модуль системы Управление задачами является отличным решением.

Благодаря своей облачной структуре ElektraWeb позволяет как гостям, так и персоналу легко сообщать о любых неисправностях, обнаруженных в отеле. Пользователи могут сфотографировать обнаруженную неисправность, устройство, помещение и т. д, и сообщить об этом в отель. Затем ответственный отдел берёт задачу в работу и информирует всех сотрудников отеля о данной проблеме. Через ElektraWeb можно отслеживать выполнение задач до тех пор, пока они не будут решены. Гости или пользователи системы могут сообщать не только о проблемах, но также передавать жалобы, комплименты, предложения и так далее.

Обеспечение бесперебойной работы в отеле и удовлетворение потребностей каждого гостя – очень сложная задача. Тем не менее, решение в виде системы ElektraWeb для управления отелями поможет Вам и гарантирует, что каждой задаче будет уделено должное внимание.