Отслеживание звонков

Отслеживание звонков

Одной из главных функций ElektraWeb является список журнала Вызовов. Он используется для отслеживания звонков, оставленных потенциальными гостями отеля. Кроме того, в системе отображается информация о бронированиях, которые не были до конца завершены, однако данные о потенциальных гостях остались.  При желании гости могут вернуться на этот этап нажатием «Продолжить бронирование». Администраторы могут связаться с гостем через СМС или электронную почту, или позвонив клиенту.

Благодаря этой функции ElektraWeb, отельеры смогут устанавливать контакт с потенциальными гостями, отвечая на их вопросы или оказывая помощь в процессе бронирования.