• Бесконтактные гостевые приложения ElektraWeb

С гостевым приложением Elektraweb

ЛЕГКОСТЬ КОНТАКТЫ С ГОСТЕМ И ЛЕГКАЯ ПРИБЫЛЬ.

ПРИЛОЖЕНИЕ ELEKTRA GUEST снижает груз с отеля и повышает удовлетворенность клиентов

Всё в соответствии с мерами профилактики Covid-19. Программа не только обеспечивает соблюдение социальной дистанции для 24 различных операций, таких как бронирование ресторана или спа-салона, онлайн-регистрация заезда/отъезда, заказ еды/напитков, уборка номера, вызов посыльного и т. д., но также предоставляет отелям возможности получения новых доходов.

The application allows hotel guests to digitally submit their reservation, purchase and service
requests, choose from alternatives, confirm and make contactless online payments.

С ПРИЛОЖЕНИЕМ ELEKTRA GUEST гости отеля смогут сделать онлайн-регистрации, онлайн-бронирование ресторанов и не только!

Elektraweb contactless guess app
  • Онлайн регистрация
  • Онлайн-запрос счета
  • Онлайн-бронирование ресторанов
  • Онлайн-бронирование СПА
  • Каталог информаций
  • Онлайн-запрос на уборку номера
  • Онлайн-запрос услуги побудки
  • Онлайн-заказ еды и напитков
  • Онлайн-уведомление об ошибке
  • Форма онлайн-запроса/жалобы
  • Онлайн-запрос посыльного
  • Онлайн-запрос на услуги прачечной

• Oнлайн-бронирование поля для гольфа
• Oнлайн-бронирование шезлонгов
• Онлайн-бронирование водных видов спорта
• Oнлайн-бронирование теннисного корта
• Повышение категории номера онлайн

• Онлайн-запрос на перевод
• Онлайн-форма контроля состояния здоровья
• Онлайн-запрос кода двери номера
• Открытие двери онлайн-комнаты
• Онлайн-регистрация отъезда

Видео об использовании
Прайс-лист

 

Операции которые проводили с гостями лицом к лицу в стойке регистрации теперь можно выполнять онлайн / без контакта.

С помощью «Гостевого приложения Elektraweb» гости теперь могут выполнять операции онлайн-регистрации и выезда, онлайн-фолио, онлайн-счетов и онлайн-платежей без физического контакта.

Hotel Management Software Online Check-in

Гость может легко взять и добавить фотографию своего паспорта / удостоверения личности с помощью своего мобильного телефона, планшета или компьютера. Благодаря методу OCR система может автоматически вводить учетные данные гостя.

На этом этапе, ставя подпись прямо на экране, гость также дает в электронном виде необходимое одобрение GDPR и других транзакций.

Каждый гость может заполнить свою информацию или выполнить групповую регистрацию для других гостей, проживающих в том же номере.

Таким образом, близкое расстояние во время процесса регистрации на стойке регистрации, такого как идентификация, обмен бумагой и ручкой, ксерокопирование и т. д., не понадобиться.

Больше никаких ключей от номеров в отелях

Бесконтактную/бесключевую дверь номера можно открыть методом Wi-Fi вместо ключа от номера или карты.

При выезде гость может просмотреть выписку по счету, оплатить онлайн и даже запросить информацию о счете для отправки онлайн.

Бронирование всех услуг в отеле, от ресторана до полей для гольфа, может быть завершено онлайн образом

После получения запроса на бронирование и проверки «Сеанс, вместимость и заполняемость» через приложение Elektra Guest, бронирование соответствующего стола и т. д. завершается с соответствующим ссылочным номером. Если бронирование требует оплаты, в этом случае автоматически отражается в гостевом фолио.

Теперь гости могут планировать и организовывать весь отпуск с помощью своих мобильных телефонов, не дожидаясь приезда.

* В зависимости от потребностей отеля, в гостевом приложении Elektra можно добавить возможность онлайн-бронирования для различных продуктов и услуг, таких как ежедневные туры, прокат велосипедов и т. д.

Elektraweb guess applicaiton for Hotels

Заказ без официанта с цифровым меню

Elektraweb digital menu

Цифровое меню позволяет заказывать все продукты в меню как онлайн, так и офлайн с помощью мобильных устройств и смартфонов, используя интерфейс, специально разработанный для соответствующего отеля.

Таким образом, контакт между гостем и обслуживающим персоналом и обслуживающим персоналом и персоналом кухни сводится к минимуму. Кроме того, фотографии продуктов, цены и описания в цифровых меню можно мгновенно обновлять и упорядочивать по желанию с несколькими вариантами языка.

Кроме того, гости могут заказать доставку заказа в номер или на пляж.

Таким образом, ресторан отеля не только набирает скорость в предоставлении своих услуг, но и увеличивает удовлетворенность гостей.

Онлайн-заказ и покупка

Дополнительные услуги, которые приносят отелю дополнительный доход, такие как повышение категории номера, трансфер, поздний выезд или платные мероприятия, можно продавать с одного экрана с помощью Elektra Guest Application.

Ссылка для безопасного платежа отправляется гостю для завершения оплаты расходов, произведенных в отеле / ресторане. Нажав на ссылку, гость может увидеть сумму к оплате и безопасно завершать транзакцию в соответствии со стандартами PCI.

Elektraweb guess applicaiton for Hotels

Вся коммуникация между гостями и отелем осуществляется в онлайн виде

Keyless rooms with Elektraweb

При введении гостем какой-либо жалобы, запроса, бронирования или заказа, услуги напрямую передаются в 
соответствующий отдел отеля. Гость может наблюдать за всем процессом завершения, связанным с его / ее запросом, составленными планами, этапами работы и следить за статусом завершения.

После выполнения запроса, при желании, гость может оставить отзыв и/или оценку удовлетворенности.
о соответствующем процессе.

Как использовать

ГОСТЕВОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ELEKTRAWEB?

Предприятия могут сделать эту систему доступной для своих гостей по ссылке на своем веб-сайте или через мобильное приложение.

Перейдя по ссылке на веб-сайте отеля и перейдя на соответствующую страницу, или загрузив приложение на свой телефон, гости могут войти в систему, используя номер бронирования или ваучера, предоставленный отелем.

Если у гостя нет необходимой информации для входа, он может сделать запрос, щелкнув текст «Отправить мою ссылку» на том же экране, и необходимая информация будет отправлена на его личный почтовый адрес.

Давайте мы вам позвоним